Product Updates

We hebben onze diensten verbeterd op basis van feedback, waardoor het boekingsproces op mobiel eenvoudiger is geworden voor Aliasbookers en Booking Managers. Voorheen moesten Aliasbookers eerst een tijdsbestek kiezen voor een chauffeur, wat problemen veroorzaakte als het tijdsbestek al geboekt was. Om dit op te lossen hebben we een "chauffeur" selector toegevoegd aan het begin van het boekingsproces. Aliasbookers kunnen nu eerst de chauffeur kiezen en daarna het tijdsbestek, vergelijkbaar met ons webplatform.

We hebben een functie voor gebruik na verkoop toegevoegd voor klanten die na de aankoop voertuigen nodig hebben en we hebben onze optie "Geschäftlich" voor de duidelijkheid hernoemd naar "Dienstwagen". We voegen ook een vrij zwevende optie toe voor klanten die onze vlootbeheermodule willen gebruiken om voertuigen die in deze modus worden gebruikt te stroomlijnen.

Beheerders kunnen nu onderweg boekingen goedkeuren, waardoor de goedkeuringstijd korter wordt. We hebben pushmeldingen geïntroduceerd voor zowel beheerders als gebruikers om de communicatie te verbeteren. Beheerders krijgen direct waarschuwingen voor boekingen die zijn goedgekeurd, zelfs als ze niet achter hun bureau zitten. Gebruikers krijgen direct bericht over de status van hun boeking na goedkeuring of afwijzing. We hebben ook de functionaliteit voor mobiele goedkeuring ingeschakeld, waardoor beheerders boekingen moeiteloos kunnen beheren vanaf mobiele apparaten, voor een naadloze workflow.

We hebben de gebruikerservaring (UX) voor het maken van maandelijkse en jaarlijkse taken bijgewerkt op basis van feedback van wagenparkbeheerders. De oude UX was complex en verwarrend, met name de opties voor het herhalen van taken waarvoor specifieke dag- of maandselecties vereist waren. De nieuwe verbeteringen vereenvoudigen het proces voor het maken van taken door herhaling te bepalen op basis van de eerste taakdatum. Deze wijziging stemt de functionaliteit af op de verwachtingen van de gebruiker, vermindert verwarring en stroomlijnt de workflow voor wagenparkbeheerders.

Het begrijpen van de tijd- en afstandsgegevens van samengevoegde zakenreizen in het bestuurderslogboek kan vaak een moeilijke taak zijn. Het huidige systeem toont alleen het begin- en eindpunt van de hele reis, waardoor gebruikers in verwarring raken over de individuele stops onderweg. Om dit probleem aan te pakken en het begrip van samengevoegde reizen te verbeteren, hebben we een nieuwe functie geïmplementeerd die een uitgebreide weergave biedt van elk deel van de reis, inclusief het beginpunt van elk segment. Deze verbetering verbetert de duidelijkheid aanzienlijk en geeft gebruikers een gedetailleerd inzicht in hun zakenreizen.

De schermen van de mobiele app zijn geoptimaliseerd voor gebruik op tablets, wat de gebruikerservaring verbetert en specifiek gericht is op administratieve taken. Bovendien ontsluit deze aanpassing een reeks nieuwe potentiële use cases voor de fleetster service binnen de logistieke sector.

Voor klanten die nieuw zijn met carsharing, kan het een uitdaging zijn om de sleutel te vinden. Om het aantal verzoeken om ondersteuning tot een minimum te beperken en een naadloze ervaring te bieden, ontvangen gebruikers die een auto met Invers reserveren nu een pop-upbericht met informatie over waar de sleutel zich in het voertuig bevindt. Deze functie vergemakkelijkt het proces van het vinden van de sleutel, die op verschillende plaatsen kan zijn opgeborgen, zoals in het dashboardkastje of de kofferbak.

Grote mobiliteitsproviders zoals Deer sluiten vaak unieke overeenkomsten met gemeenten of bedrijven, die naast de standaard juridische documenten van het platform aangepaste dienstvoorwaarden voor hun gebruikers met zich meebrengen. Telkens wanneer een gebruiker wordt toegewezen aan een van deze exclusieve overeenkomsten, verschijnt een pop-upmelding. Voordat de gebruiker een voertuig boekt, moet hij deze voorwaarden accepteren, wat mobiliteitsproviders de flexibiliteit biedt om eigen voorwaarden op te nemen die van toepassing zijn op specifieke gebruikersgroepen.

In verschillende gevallen zijn schademeldingen gedaan zonder bijbehorende foto's. Dit vormt een aanzienlijke uitdaging, vooral wanneer het betrokken voertuig zich niet op een centrale locatie bevindt of niet gemakkelijk toegankelijk is. Als gevolg daarvan moeten wagenparkbeheerders het voertuig fysiek inspecteren om de gemelde schade te verifiëren. Om dit probleem aan te pakken, is een nieuwe waarschuwing ingevoerd om het indienen van schademeldingen zonder foto's te ontmoedigen. Met name gebruikers die geen foto verstrekken bij het melden van schade krijgen nu een waarschuwingsmelding.

Het is nu mogelijk om voertuigspecifieke contracten te uploaden onder documenten in het digitale voertuigdossier. Deze contracten moeten dan tijdens het boekingsproces door de gebruiker worden geaccepteerd.

Bij het uploaden van een nieuw contract of het bijwerken van een bestaand contract worden de kosten in het digitale voertuigdossier aangepast. Het systeem controleert of het contract al bestaat. Zo niet of als het contract een oudere startdatum heeft, synchroniseert het de kosten op basis van het nieuwe contract. Als er al een contract is met een nieuwere startdatum gebeurt er niets.

Deze nieuwe verbetering maakt het mogelijk om boekingen te maken vanuit de admin kalender. Dit zal admins helpen om vroegere, huidige of toekomstige boekingen rechtstreeks vanuit de admin kalender te maken.

Met de nieuwe instellingen kunnen beheerders nu beslissen welke van de rittenvelden van het bestuurderslogboek al dan niet zichtbaar zijn. De zichtbaarheid kan worden aangepast onder instellingen. Dit helpt om de interface van het bestuurderslogboek aan te passen aan de regionale vereisten.

De parkeerlocatie van het voertuig werd toegevoegd aan de boekingsgegevens wanneer de gebruiker zijn reis probeert te beginnen.

De functie carsharingcontracten is verbeterd zodat meerdere documenten kunnen worden vereist voor hetzelfde gebruikstype. Bijvoorbeeld door meerdere documenten te specificeren die moeten worden beoordeeld en geaccepteerd voor registratie.

De interface in de rijbewijsectie is verbeterd om ervoor te zorgen dat er geen informatie ontbreekt bij het uitvoeren van de rijbewijscontrole. Als er informatie ontbreekt, verschijnt er een banner waarin nader wordt uitgelegd welke informatie nodig is om de rijbewijscontrole af te ronden.

Om een beter overzicht te krijgen van alle boetes is een nieuwe status toegevoegd. Boetes kunnen nu gemarkeerd worden als afgehandeld. Dit helpt de admin om de status van alle boetes bij te houden.